큐넷 응시자격 온라인 제출 확인이 안 되었을 때

#큐넷응시자격온라인제출

정보처리 기사를 준비를 하는 과정에 있었다. 원서접수를 하고 응시자격은 큐넷으로 온라인 제출을 하였다. 필기 시험일이 이제 한달정도 남아서 준비를 하고 있었던 와중에 아침에 급하게 문자 하나를 받게 되었다. 문자의 내용은 이렇게 되었다.

23년 기사 제1회 필기시험 응시자격 관련 안내문

귀하는 원서접수 일시 기준으로 응시자격 충족여부가 확인되지 않아 본 안내문을 발송합니다.

그런데 나는 이미 원서접수와 동시에 큐넷에 분명하게 온라인 제출을 하였는데 응시자격이 확인이 안된다니 너무나 놀라웠다.

바로 큐넷에 전화를 하였다

1644-8000

한 30번 정도 전화를 걸었지만 모두 통화가 되지 않았다

전화로 상담을 하는 것 이외에는 채팅서비스등이 없었고 답답했다. 더욱이 나를 더욱 힘들게 하는 것은 처음부터 전화를 걸 때부터 전화연결이 안되기도 했고, 연결이 된 이후에도 상담사가 모두 통화중이라고 하고 몇분을 기다리고 했지만 지연되어서 그냥 연결이 끊겨 버리는 경우도 있었다. 궁금한 사람은 어떻게 해결을 해야하는지 답답하기만 했는데 이렇게 연결이 안되는 상황이라 너무 어렵다는 생각이 들었다 그렇게 흔한 라이브 채팅조차 지원을 하지 않는 다는 것이 참 아쉽다는 생각이 들었다

큐넷 응시자격 온라인 제출을 하였을 때, 결제를 신용카드로 하였기 때문에 확인을 해보았다. 1월 12일에 결제를 하였고 결제 승인도 잘 되어 있다는 사실을 알게 되었다. 큐넷의 문제가 아니라 온라인 상에서 에러가 발생을 할 수 있다는 글을 보고서는 찾아보았다

증명서를 대행을 해주는 곳을 찾아보았더니 써트피아 라는 곳이였다

1544-4536

증명서가 제대로 큐넷으로 전송이 되었는지 확인을 하고자 전화를 했다. 역시 이곳도 10번 정도 전화를 하였지만 상담사와 연결이 되지 않았다. 홈페이지에는 1:1상담이라는 것이 있었는데 글쓰기는 가능 했다. 혹시나 하는 심정으로 1:1 문의를 남겼더니 2시간이 지난 후 확인이 되었고 답변이 되었다. 나중에 확인을 하였을 때, 카톡알림을 확인해보니 이미 결제를 하였을 때 이미 한국산업인력공단으로 첨부가 완료되었다라는 알림이 와있었다. 만약 첨부에 에러가 있다고 한다면 상담전화보다는 1:1상담이 더 빠를 것 같다는 생각이 들었다.

나는 분명하게 응시자격이 되는 상황이였고 큐넷 응시자격 온라인 제출이라고 있어서 결제까지 해서 제출을 하였는데 아침부터 응시자격가 확인이 안되었다고 해서 문자를 받으니 답답했다. 이걸 어떻게 확인을 해야 할지 모르겠다 큐넷에서 확인을 하고 싶었는데 하루 종일 전화를 해도 상담사가 연결이 되지 않았다 물론 원서접수기간이라는 것이 한 몫을 하기도 했을 것 같다. 이 정도라면 홈페이지를 통해서 상담을 받을 수 있도록 해야하는 것이 아닌가 싶기도 했다. 나 만큼이나 답답한 사람들이 얼마나 많을까 하는 생각이 계속해서 들을 수 밖에 없는 것이였다.

응시자격 온라인 제출이 확인이 되지 않는다고 한다면 한달정도 남은 기간동안 시험을 보는 의미도 없고 1월 12일에 제출한 것이 1월 26일에도 확인이 안된다는 것이 이상했다 주말과 연휴를 제외하고 확인을 할 수 있는 날은 7일정도 되었는데 인터넷에 보면 1~2일정도면 충분하게 확인이 된다고 해서 더 불안하게 되었다 이렇게 확인이 안된다고 하면 한번 더 결제를 해야하는 것일까 하는 생각도 계속해서 들게 되었다.

큐넷 응시자격 온라인 제출 해결

해당 관할지역 한국산업인력공단에 전화를 하여 쉽게 해결을 할 수 있었다. 검색을 해서 내가 시험을 보는 곳이 관할하는 곳으로 전화를 하였다 필기시험 관련 문의를 드린다고 하고 안내를 받아 전화통화를 하였다 오히려 지역의 한국산업인력공단에서 빠르게 연결을 할 수 있었다.

문의를 드렸다. 필기시험을 접수를 하였고 온라인제출을 하였는데 응시자격이 확인이 안되었다고 문자 안내를 받았고 그래서 졸업증명서를 직접 제출을 하러 가도 될까요?

담당하시는 분이 안내를 받아 이름을 물어보았고 1월 12일에 졸업증명서 온라인제출한 사실을 알고 있었다 그리고 지금 시일이 늦어져서 입력이 조금 느려지고 있다고 조금 기다리면 해결이 된다고 하였다.

이렇게 간단하게 해결이 되었다. 큐넷으로 한참 전화를 하고 증명서 대행을 하는 곳도 한참 전화를 하고 연결이 안되서 답답해 하고 있었던 상황에서 이렇게 간단하게 해결이 되는 줄 몰랐다 아침부터 오후까지 계속해서 전화를 하였지만 연결도 안되고 답답했는데 오히려 지역 한국산업인력공단에서 쉽게 해결을 할 수 있었다.

다시한번 말씀을 드리자면 큐넷 응시자격 온라인 제출 후 확인이 안되었다고 한다면 가장 빠르게 확인을 할 수 있는 방법은 관할지역 한국산업인력공단으로 전화를 해서 확인을 하는 것이 가장 빠른 해결책이였다 그 외 상담전화는 통화량이 많아서 연결이 어렵기만 했다.